MiriBot

Asistente virtual de tracking y gestión logística por WhatsApp

Solución de Tracking y Gestión Documental por WhatsApp

MiriBot es un asistente virtual que permite a tus clientes realizar consultas, tracking de órdenes de carga, descarga de documentos (HBL, guías aéreas, PDFs) y recibir actualizaciones de estado directamente por WhatsApp.

Consulta de órdenes en tiempo real
Descarga de documentos (HBL, guías, PDFs)
Notificaciones automáticas de cambios de estado
Integración con tus sistemas existentes
Agendar Demo Ver en Acción
MiriBot - Interfaz de WhatsApp
Versión 2.1

98

% Reducción de llamadas

24

/7 Disponibilidad

85

% Consultas automáticas

2

Min. respuesta promedio

Funcionalidades Principales

Automatiza la comunicación con tus clientes y mejora la experiencia de tracking

Tracking de Órdenes

Los clientes pueden consultar el estado de sus órdenes de carga, HBL o guías aéreas en cualquier momento enviando simplemente el número de referencia por WhatsApp.

  • Consulta por número de orden, HBL o contenedor
  • Visualización del historial completo
  • Ubicación actual y estimado de entrega

Gestión Documental

Descarga directa de documentos asociados a las órdenes (HBL, guías aéreas, facturas, certificados) sin necesidad de acceder a un portal web.

  • Descarga de PDFs, imágenes y otros formatos
  • Envío automático de documentos al completarse
  • Almacenamiento seguro en la nube

Notificaciones Automáticas

Alertas instantáneas por WhatsApp cuando ocurren cambios de estado en las órdenes, manteniendo a los clientes informados en todo momento.

  • Personalización de eventos notificados
  • Opción de silenciar notificaciones
  • Confirmación de recepción

¿Cómo Funciona MiriBot?

Interacción intuitiva a través de WhatsApp para una experiencia de usuario sin fricciones

¡Hola! Soy MiriBot, tu asistente virtual. Puedo ayudarte con:

1. Consultar estado de tu orden

2. Descargar documentos

3. Hablar con un agente

¿En qué puedo ayudarte hoy?

1

Por favor ingresa el número de tu orden, HBL o contenedor:

ORD-2025-45678

Orden: ORD-2025-45678

Estado: En tránsito

Ubicación actual: Puerto de Buenos Aires

ETA: 15/08/2025

¿Deseas recibir actualizaciones de esta orden?

1. Inicia la Conversación

El cliente envía un mensaje al número de WhatsApp asignado. MiriBot responde inmediatamente con un menú de opciones.

2. Consulta en Tiempo Real

Al seleccionar una opción, MiriBot se conecta con tus sistemas internos para obtener la información más actualizada.

3. Respuesta Automática

El bot responde con la información solicitada en un formato claro y conciso, incluyendo opciones adicionales según el contexto.

Casos de Uso Comunes

MiriBot se adapta a las necesidades específicas de tu operación logística

Transporte Marítimo

  • Tracking de contenedores y HBL
  • Estado de embarques y arribos
  • Documentación de aduanas
  • Alertas de demoras en puerto
  • Coordinación de retiros

Carga Aérea

  • Seguimiento de guías aéreas
  • Estado de vuelos y conexiones
  • Documentos de transporte
  • Notificaciones de llegada
  • Autorizaciones para retiro

Transporte Terrestre

  • Seguimiento de órdenes de carga
  • Ubicación GPS en tiempo real
  • Coordinación de entregas
  • Comprobantes de entrega
  • Incidencias en ruta

Integraciones Disponibles

Conecta MiriBot con tus sistemas existentes para un flujo de información perfecto

SAP

Conexión directa con módulos de logística y transporte

Sistemas TMS

Integración con plataformas de gestión de transporte

Sistemas Personalizados

API para conectar con tus desarrollos internos

Sistemas ERP

Conexión con diversos sistemas de gestión empresarial

Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Empresas logísticas han transformado su atención al cliente con MiriBot

Carlos Rojas - Transportes del Sur
Carlos Rojas

Gerente de Operaciones

"MiriBot ha reducido nuestras llamadas de seguimiento en un 90%. Los clientes pueden consultar el estado de sus envíos a cualquier hora y descargar documentos sin necesidad de llamar a nuestra oficina."

-90% llamadas
Ana Beltrán - Logística Global
Ana Beltrán

Directora Comercial

"La implementación de MiriBot nos permitió escalar nuestra operación sin aumentar el personal de atención al cliente. El 85% de las consultas se resuelven automáticamente."

85% automático
Luis Fernández - Aéreo Cargo
Luis Fernández

CEO

"Nuestros clientes internacionales valoran poder descargar sus guías aéreas y documentos de aduana directamente por WhatsApp a cualquier hora. La satisfacción del cliente aumentó un 40%."

+40% satisfacción

¿Listo para transformar tu atención al cliente?

Implementa MiriBot y ofrece a tus clientes una experiencia de tracking y gestión documental moderna, eficiente y disponible 24/7.

Contáctanos Demo Gratis