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Nuestro equipo se compromete a responder todas las consultas dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción. Para solicitudes urgentes, recomendamos contactarnos vía WhatsApp para una respuesta más inmediata.

Sí, nuestro servicio de soporte técnico está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para clientes con contratos de soporte premium. Para otros casos, el soporte está disponible en horario de oficina con respuesta garantizada en máximo 4 horas.

Puedes agendar una reunión con nuestros consultores especializados de dos formas:

1. Utilizando nuestro sistema de agendamiento online donde podrás seleccionar fecha, hora y especialista.
2. Enviando un correo a consultoria@miranda-soft.com.pe con tus preferencias de horario.

¡Sí! MirandaSoft ofrece soporte y consultoría en todo el territorio peruano. Contamos con equipos técnicos en las principales ciudades y realizamos despliegues remotos para proyectos en provincias. Los costos de desplazamiento varían según la ubicación.

Para agilizar el proceso de atención, te recomendamos tener a mano:

• Descripción clara de tu necesidad o problema
• Información sobre tu infraestructura tecnológica actual (si aplica)
• Presupuesto aproximado (si ya tienes uno definido)
• Plazos esperados para la implementación

Esta información nos ayudará a brindarte una solución más precisa desde el primer contacto.